Suporte Técnico
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Horário de Funcionamento
Nosso time está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados.
Pro-Suporte 24x7
Clientes com o plano Pro-Suporte contam com atendimento emergencial 24 horas, 7 dias por semana.
Segurança e Conformidade
Por motivos de segurança e padronização, não utilizamos ferramentas gratuitas para acesso remoto.
Já conhece nosso manual do cliente?
Nossos profissionais seguem o Manual do Cliente como referência para todos os atendimentos. Isso garante que os procedimentos técnicos, administrativos e operacionais respeitem as particularidades e exigências de cada cliente, do início ao fim do atendimento.
- Atendimento mais ágil e eficiente
- Segurança e conformidade garantidas
- Melhor aproveitamento dos serviços contratados
- Acesso remoto seguro e rastreável
- Facilita a comunicação com o time técnico
- Ajuda a tomar decisões estratégicas com base em relatórios do NOC
Confira seu IP Público
Com a nossa ferramenta você consegue visualizar informações sobre o seu endereço de IP Público, AS, e outros.
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